Informations sur la garantie

Garantie

La période de garantie fait référence aux problèmes de qualité, de performance et de fonctionnement qui surviennent pendant la production, et le service peut être appliqué gratuitement.

Selon le moment de l'achat

La période de garantie commence à compter de la date de la facture à la date d'achat. Si la date d'achat ne peut être déterminée, elle sera calculée dans les six mois à compter de la date de production du produit.

Différentes périodes de garantie des produits (calculées à partir du moment de l'achat)

Pièces de carrosserie (quincaillerie et pièces plastiques) : 12 mois.

Partie électrique (moteur, contrôleur et PCB, chargeur) 6 mois, batterie 6 mois

La même pièce tombe en panne après la période de garantie, elle peut être réparée gratuitement dans les 2 mois.

Exception

- Lorsque les situations suivantes surviennent pendant la période de garantie, les frais de réparation sont à la charge du consommateur.

1. Lorsque l'utilisateur fait un usage abusif.

2. Décomposer ou modifier des produits qui ne peuvent être utilisés normalement sans autorisation.

3. Défaillance due à un impact externe ou au stockage.

4. Lorsque la garantie ou le contenu de l'achat ne sont pas confirmés.

5.Dommages causés par une contamination par l’eau ou par des corps étrangers.

6.N'utilisez pas de pièces ou de batteries d'origine de notre société.