Versandbedingungen

1. Wohin können wir den Elektroroller versenden?

In Nordamerika können wir in die kontinentalen Vereinigten Staaten und nach Kanada liefern (bitte beachten Sie, dass eine Lieferung in Gebiete außerhalb des Festlands derzeit nicht möglich ist).

In  Europaweit liefern wir innerhalb der

Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Lettland, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich. Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer versenden.

2.Wie lange dauert es, bis Sie das Paket erhalten und wie können Sie es verfolgen?

Wir unternehmen alle angemessenen Anstrengungen, um die Waren an einem von uns vereinbarten Datum auszuliefern. Wenn kein Datum angegeben ist, wird die Sendung innerhalb von 1 Werktag nach der Annahme Ihrer Bestellung bearbeitet und die Waren werden innerhalb von 4–8 Werktagen geliefert. Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit Tracking-Informationen. (Hinweis: Einige Zubehörteile werden aus China verschickt und die Lieferung dauert voraussichtlich 7–15 Tage.)

Annahmeschluss für Bestellungen: 15:00 Uhr (GMT+2)

3. Was passiert, wenn Sie ein falsches Produkt erhalten?

Sollten Sie beschädigte oder defekte Produkte erhalten oder Abweichungen hinsichtlich Menge oder Qualität zwischen den gelieferten Produkten und deren Spezifikation in der entsprechenden Auftragsbestätigung oder Rechnung feststellen, machen Sie bitte klare Fotos von der Situation und kontaktieren Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Produkte unseren Kundendienst. Wir werden den Fall untersuchen und alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.

HINWEIS: Wenn Sie beim Unterschreiben für das Paket feststellen, dass die Außenverpackung beschädigt ist, vermerken Sie die Schadensbeschreibung bitte auf dem Logistikbeleg, damit wir den Anspruch für Sie geltend machen können.

4.Welchen Spediteur nutzen wir in Ihrem Land und wie lange dauert die Lieferung voraussichtlich nach dem Versand?

Land	Versand ab	Bearbeitungszeit	Lieferzeit	Versandkosten/Zölle
Vereinigte Staaten	Vereinigte Staaten	1 Werktage	4-8 Werktage	Frei
Spanien	Polen	1 Werktage	4-8 Werktage	Frei
Slowenien	Polen	1 Werktage	4-8 Werktage	Frei
Slowakei	Polen	1 Werktage	4-8 Werktage	Frei
Rumänien	Polen	1 Werktage	4-8 Werktage	Frei
Portugal	Polen	1 Werktage	4-8 Werktage	Frei
Polen	Polen	1 Werktage	4-8 Werktage	Frei
Polen	Polen	1 Werktage	4-8 Werktage	Frei
Luxemburg	Polen	1 Werktage	4-8 Werktage	Frei
Litauen	Polen	1 Werktage	4-8 Werktage	Frei
Irland	Polen	1 Werktage	4-8 Werktage	Frei
Ungarn	Polen	1 Werktage	4-8 Werktage	Frei
Griechenland	Polen	1 Werktage	4-8 Werktage	Frei
Frankreich	Polen	1 Werktage	4-8 Werktage	Frei
Finnland	Polen	1 Werktage	4-8 Werktage	Frei
Estland	Polen	1 Werktage	4-8 Werktage	Frei
Dänemark	Polen	1 Werktage	4-8 Werktage	Frei
Tschechien	Polen	1 Werktage	4-8 Werktage	Frei
Kroatien	Polen	1 Werktage	4-8 Werktage	Frei
Kanada	Kanada	1 Werktage	4-8 Werktage	Frei
Bulgarien	Polen	1 Werktage	4-8 Werktage	Frei
Belgien	Polen	1 Werktage	4-8 Werktage	Frei
Österreich	Polen	1 Werktage	4-8 Werktage	Frei

5.Bei unvorhergesehenen Umständen.

Im Falle unvorhergesehener Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. widrige Witterungsbedingungen, unvorhersehbare Verzögerungen durch Verkehrsstaus, Straßenarbeiten, Umleitungen oder mechanische Ausfälle, unvorhergesehene Produktionsverzögerungen, Verzögerungen durch Drittlieferanten, jeweils an die

In einem Ausmaß, das außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegt, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, die Waren innerhalb dieser Fristen zu liefern, und wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen der Waren, wenn die Verzögerung oder Nichtlieferung ganz oder teilweise durch derartige Umstände verursacht wurde. Wenn eine rechtzeitige Lieferung nicht erfolgt, wird ein alternativer Liefertermin angegeben. Besondere Umstände wie ein hohes Bestellaufkommen, die Veröffentlichung neuer Produkte oder Tage, an denen der Lagerbestand wieder aufgefüllt werden muss, können ebenfalls zu längeren Lieferzeiten führen. Wenn dies der Fall ist, vermerken wir es auf dem Produktdisplay und senden eine Erinnerung per E-Mail.

6.Was passiert, wenn die Produkte während des Transports verloren gehen?

Falls die bestellten Produkte die angegebene Adresse nicht erreichen (bei korrekter Angabe) oder während des Versandvorgangs verloren gehen, behalten wir uns das Recht auf eine umfassende Untersuchung und Suche vor, die bis zu 30 Werktage dauern kann. Innerhalb dieser Frist behalten wir uns das Recht vor, eine vollständige Rückerstattung zurückzuhalten oder die Produkte erneut zu versenden.

gleiches/gleiche Produkte). Wir informieren Sie stets über den Verlauf und die Ergebnisse der Untersuchung, auf deren Grundlage geeignete und vernünftige Maßnahmen ergriffen werden können.